Tham khảo triển khai tiêu chí
Kế hoạch giám sát, đánh giá việc tuân thủ quy trình kỹ thuật tại Bệnh viện Hồng Ngọc
Giới thiệu
Kế hoạch giám sát, đánh giá việc tuân thủ quy trình kỹ thuật tại Bệnh viện Hồng Ngọc nhằm đảm bảo chất lượng chăm sóc bệnh nhân thông qua việc theo dõi và đánh giá sự tuân thủ các quy trình kỹ thuật thường xuyên của điều dưỡng và kỹ thuật viên. Kế hoạch này tập trung vào việc xác định tỷ lệ tuân thủ, phát hiện nguyên nhân của các vấn đề tồn tại và đề xuất giải pháp can thiệp. Việc đánh giá được thực hiện định kỳ hàng tháng với các quy trình được lựa chọn để giám sát, sử dụng bảng kiểm thống nhất theo hướng dẫn của Bộ Y tế.
Tóm tắt
Kế hoạch tập trung vào việc giám sát 14 quy trình kỹ thuật thường quy tại các khoa/phòng như tiêm tĩnh mạch, tiêm bắp, đo dấu hiệu sinh tồn, thay ga trải giường, cho người bệnh uống thuốc, thụt tháo, thay băng vết thương, lấy máu xét nghiệm, phòng ngừa loét do tì đè, chăm sóc bà mẹ và trẻ sau sinh, xông khí dung. Việc đánh giá được thực hiện hàng tháng với 10 bảng kiểm cho các quy trình đo dấu hiệu sinh tồn, thay ga trải giường, cho người bệnh uống thuốc, thụt tháo, thay băng vết thương, lấy máu xét nghiệm, chăm sóc bà mẹ và trẻ sau sinh, xông khí dung và 5 bảng kiểm cho các quy trình tiêm tĩnh mạch, tiêm bắp, tiêm dưới da, tiêm trong da, truyền tĩnh mạch, phòng ngừa loét do tì đè. Cán bộ giám sát quan sát nhân viên y tế thực hiện quy trình và đánh giá sự tuân thủ, không gây ảnh hưởng đến nhân viên y tế khi đang thực thi công việc. Kết quả được tổng hợp trong bảng kiểm và báo cáo hàng tháng gửi về phòng Điều dưỡng và Tổ quản lý chất lượng, có báo cáo sơ kết hàng quý để đánh giá, rút kinh nghiệm và có biện pháp can thiệp.