Tài liệu “Mô tả công việc 2024” được xây dựng nhằm chuẩn hóa hệ thống vị trí việc làm trong bệnh viện, bao gồm nhóm Điều dưỡng – Hộ lý – Kỹ thuật viên xét nghiệm – Phòng Điều dưỡng – Khoa KSNK.

Bộ mô tả cung cấp:

• Chức danh – bộ phận – cấp trên/cấp dưới

• Tóm tắt công việc

• Nhiệm vụ chi tiết theo từng vị trí

• Quyền hạn

• Yêu cầu năng lực – trình độ – chứng chỉ

• Căn cứ pháp lý: Luật KBCB, Thông tư 31/2021/TT-BYT, TT 26/2015/BYT-BNV, Chuẩn năng lực điều dưỡng, TT 16/2018 KSNK…

Tài liệu là cơ sở quan trọng cho:

• Quản lý nhân sự và điều động nhân lực

• Đánh giá hiệu suất công việc

• Đào tạo – huấn luyện – kèm cặp

• Tuyển dụng và thăng tiến

• Chuẩn hóa hành vi nghề nghiệp và trách nhiệm

Bộ mô tả được trình bày rõ ràng, đầy đủ và thực tế, phù hợp áp dụng trong bệnh viện tư nhân quy mô vừa.

TÓM TẮT NỘI DUNG CHÍNH THEO TỪNG VỊ TRÍ

1. Điều dưỡng chăm sóc (Điều dưỡng lâm sàng)

Tóm tắt

Thực hiện chăm sóc người bệnh toàn diện, tuân thủ y lệnh, ghi chép hồ sơ và phối hợp chăm sóc liên tục trong khoa.

Nhiệm vụ chính

• Tiếp nhận NB, hướng dẫn – giải thích nội quy

• Thực hiện tất cả kỹ thuật điều dưỡng: uống thuốc, tiêm, truyền dịch, thay băng

• Theo dõi dấu hiệu sinh tồn – ghi chép bất thường

• Bàn giao người bệnh mỗi ca

• Vận hành – bảo quản trang thiết bị y tế

• Tư vấn GDSK, giữ thái độ hòa nhã

• Làm hành chính – sổ sách

• Tham gia trực

Yêu cầu

• Cao đẳng điều dưỡng

• Kỹ năng giao tiếp tốt

• Chứng chỉ hành nghề

2. Điều dưỡng hành chính

Tóm tắt

Quản lý hồ sơ – bệnh án – báo cáo – thuốc; phối hợp hỗ trợ điều dưỡng chăm sóc trong khoa.

Nhiệm vụ chính

• Thống kê nhập – xuất – chuyển khoa – tử vong

• Báo cáo ngày/tháng/quý

• Bảo quản bệnh án, ấn chỉ

• Tổng hợp thuốc, lĩnh thuốc, quản lý thuốc trực

• Thu hồi thuốc thừa

• Lĩnh dụng cụ – vật tư – văn phòng phẩm

• Tham gia trực và hỗ trợ chăm sóc khi cần

Yêu cầu

• Cao đẳng điều dưỡng

• Thành thạo tin học – phần mềm bệnh viện

• Chứng chỉ hành nghề

3. Điều dưỡng phòng khám

Tóm tắt

Thực hiện tiếp đón – hướng dẫn – chăm sóc NB đến khám; hỗ trợ bác sĩ trong quy trình khám bệnh và xử trí ban đầu.

Nhiệm vụ utama

• Tiếp đón, hướng dẫn NB

• Thực hiện quy trình điều dưỡng

• Giải thích y lệnh – trấn an NB

• Hỗ trợ duy trì vệ sinh, sắp xếp dụng cụ

• Làm hành chính – sổ sách

• Bảo quản dụng cụ – xe tiêm

Yêu cầu

• Cao đẳng điều dưỡng

• Kỹ năng giao tiếp – giải thích – chăm sóc

• Sử dụng tốt phần mềm BV

4. Điều dưỡng trưởng khoa

Tóm tắt

Quản lý toàn bộ hoạt động điều dưỡng tại khoa; phân công – giám sát – đào tạo – kiểm tra – báo cáo.

Nhiệm vụ chính

• Chịu trách nhiệm toàn diện hoạt động điều dưỡng tại khoa

• Lập kế hoạch chăm sóc – tổ chức thực hiện

• Quản lý nhân lực điều dưỡng – hộ lý

• Đi buồng cùng lãnh đạo khoa

• Tổ chức họp điều dưỡng – hội đồng người bệnh

• Giám sát sử dụng vật tư – thiết bị

• Tham gia nghiên cứu khoa học – cải tiến chất lượng

Yêu cầu

• Cao đẳng/Đại học điều dưỡng

• Chứng chỉ quản lý điều dưỡng

• Kinh nghiệm lãnh đạo, giao tiếp tốt

5. Kỹ thuật viên xét nghiệm

Tóm tắt

Thực hiện các xét nghiệm được phân công, đảm bảo đúng quy trình, an toàn và chính xác.

Nhiệm vụ

• Lấy mẫu – làm xét nghiệm

• Pha chế thuốc thử

• Quản lý hóa chất – dụng cụ

• Thống kê – lưu trữ kết quả

• Báo cáo xét nghiệm bất thường

• KTV đại học có thể ký kết quả trong phạm vi phân công

Yêu cầu

• Trình độ KTV xét nghiệm

• Chứng chỉ hành nghề

• Kỹ năng tin học và sử dụng thiết bị

6. Phó phòng điều dưỡng

Tóm tắt

Hỗ trợ – thay mặt Trưởng phòng điều dưỡng điều hành hoạt động điều dưỡng toàn viện.

Nhiệm vụ

• Thay trưởng phòng khi vắng mặt

• Kiểm tra việc thực hiện quy trình điều dưỡng

• Kiểm soát vệ sinh – KSNK

• Giám sát ghi chép hồ sơ

• Tổng hợp báo cáo tháng

• Chủ trì họp điều dưỡng trưởng trong khối phụ trách

Yêu cầu

• Cao đẳng điều dưỡng

• Kỹ năng lãnh đạo – tập huấn

• Chứng chỉ hành nghề

7. Trưởng phòng điều dưỡng

Tóm tắt

Đầu mối quản lý chiến lược – điều phối – giám sát hoạt động điều dưỡng toàn bệnh viện.

Nhiệm vụ

• Xây dựng kế hoạch hoạt động điều dưỡng

• Tổ chức phân công nhiệm vụ cho các khoa

• Kiểm tra – giám sát chất lượng chăm sóc

• Tổ chức đào tạo – nâng cao năng lực

• Tham gia hội đồng BV: KSNK, thuốc – điều trị, KHKT

• Đề xuất điều động nhân lực

Yêu cầu

• Cử nhân điều dưỡng

• Chứng chỉ quản lý bệnh viện + quản lý điều dưỡng

• Kinh nghiệm ≥ 5 năm ở vị trí tương đương

8. Điều dưỡng dụng cụ – Phòng mổ

Tóm tắt

Chuẩn bị – kiểm soát dụng cụ phẫu thuật, hỗ trợ phẫu thuật viên, đếm gạc – kim – dụng cụ.

Nhiệm vụ đặc thù

• Chuẩn bị dụng cụ theo từng ca

• Kiểm tra NB – bệnh án – loại phẫu thuật

• Đếm gạc – kim – dụng cụ trước/sau mổ

• Hỗ trợ phẫu thuật viên trong suốt ca mổ

• Xử lý dụng cụ sau mổ

Yêu cầu

• Cao đẳng điều dưỡng

• Chứng chỉ phụ giúp phẫu thuật

• Khả năng tập trung – tỉ mỉ – chính xác

9. Hộ lý

Tóm tắt

Thực hiện vệ sinh – thu gom rác – hỗ trợ NB và hỗ trợ điều dưỡng trong chăm sóc toàn diện.

Nhiệm vụ

• Vệ sinh buồng bệnh – hành lang – khu thủ thuật

• Thu gom – phân loại rác đúng quy định

• Chăm sóc cơ bản: thay đồ vải, đổ bô, hỗ trợ vệ sinh

• Vận chuyển NB – dụng cụ – thiết bị

• Bảo quản công cụ dụng cụ

Yêu cầu

• Trung thực, trách nhiệm, giao tiếp tốt

• Kiên nhẫn – hỗ trợ linh hoạt

10. Điều dưỡng trưởng khoa KSNK

Tóm tắt

Thực hiện tiệt khuẩn – kiểm soát nhiễm khuẩn – giám sát chất thải – vận hành thiết bị KSNK.

Nhiệm vụ

• Tiệt khuẩn dụng cụ

• Giám sát phân loại – thu gom chất thải

• Vận hành thiết bị hấp, tiệt khuẩn

• Làm hồ sơ – sổ sách KSNK

• Tham gia trực – tuân thủ y đức

Yêu cầu

• Cao đẳng điều dưỡng

• Chứng chỉ hành nghề

• Hiểu biết sâu về KSNK

Tài liệu Mô tả công việc 2024 hệ thống hóa đầy đủ nhiệm vụ – quyền hạn – yêu cầu năng lực của 10 chức danh quan trọng trong bệnh viện: từ điều dưỡng lâm sàng, điều dưỡng hành chính, điều dưỡng phòng khám, điều dưỡng trưởng khoa, phó phòng điều dưỡng, trưởng phòng điều dưỡng, kỹ thuật viên xét nghiệm, điều dưỡng dụng cụ, điều dưỡng KSNK đến hộ lý. Mỗi mô tả đều gắn với văn bản pháp lý, quy định bệnh viện, giúp đảm bảo quản lý nhân sự chặt chẽ, phân công rõ ràng, đánh giá minh bạch và nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh.