Mẫu đề án náy chỉ để tham khảo cách làm của một số bệnh viện. Về mẫu chuẩn chỉnh, bệnh viện cân nhắc theo mẫu của DMAIC hay dùng trong Lean. Nhóm sẽ chia sẻ sau.
Tài liệu “Đề án cải tiến chất lượng – Phòng Điều dưỡng năm 2024” là bản kế hoạch tổng thể nhằm nâng cao chất lượng công tác điều dưỡng tại đơn vị. Nội dung bám sát các văn bản quy phạm pháp luật về hoạt động điều dưỡng, tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện và định hướng phát triển của Trung tâm Y tế.
Đề án tập trung giải quyết các vấn đề trọng tâm của năm 2024 như: nâng cao kỹ năng tiêm an toàn; cải thiện chất lượng ghi chép hồ sơ điều dưỡng; tăng cường quản lý, giám sát; phát huy vai trò của điều dưỡng trong chăm sóc toàn diện người bệnh; đồng thời củng cố hệ thống quản lý chất lượng theo Bộ tiêu chí 6858.
Tài liệu được sử dụng làm căn cứ triển khai kế hoạch đào tạo, giám sát, đánh giá và cải tiến chất lượng trong toàn hệ thống điều dưỡng.
Tóm tắt nội dung
1. Đặt vấn đề
Tài liệu nêu rõ bối cảnh: vai trò điều dưỡng ngày càng quan trọng, yêu cầu tuân thủ quy trình chăm sóc, ghi chép hồ sơ bệnh án đầy đủ. Những hạn chế hiện tại gồm: kiến thức chưa đồng đều, thiếu chuẩn hóa thực hành, kiêm nhiệm nhiều nhiệm vụ, công tác giám sát chưa thường xuyên.
→ Do đó cần xây dựng đề án cải tiến chất lượng trong năm 2024.
2. Chức năng – nhiệm vụ của Phòng Điều dưỡng
Phòng Điều dưỡng chịu trách nhiệm tổ chức, điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động điều dưỡng trong bệnh viện: xây dựng quy trình, quản lý nhân lực, đào tạo, kiểm tra giám sát, đề xuất trang thiết bị, tham gia công tác chất lượng…
3. Kết quả năm 2023
Hoàn thành nhiệm vụ được giao.
Tập huấn KSNK, giáo dục sức khỏe, giao tiếp ứng xử…
Tổ chức hội thi tay nghề.
Duy trì đánh giá hồ sơ điều dưỡng định kỳ.
Hoàn thành 100% mục tiêu đề án năm 2023.
Kết quả Bộ tiêu chí chất lượng: C4 = 18 điểm, C6 = 11, C7 = 13.
4. Vấn đề ưu tiên năm 2024
Đánh giá chất lượng quản lý điều dưỡng tại các khoa.
Tập huấn truyền thông – giáo dục sức khỏe.
Xây dựng bộ mã hóa hành động chăm sóc.
Đào tạo tiêm an toàn cho >90% điều dưỡng/hộ sinh/KTV.
Duy trì kiểm soát chất lượng ghi chép hồ sơ.
Tăng cường phối hợp bác sĩ – điều dưỡng.
5. Mục tiêu của đề án
Trên 90% điều dưỡng, hộ sinh, KTV được tập huấn tiêm an toàn trước tháng 12/2024.
Duy trì đánh giá ≥3% hồ sơ bệnh án điều dưỡng tại tất cả khoa lâm sàng.
6. Giải pháp và kế hoạch triển khai
Đề án đưa ra các nhóm giải pháp chuyên môn – quản lý:
Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo tiêm an toàn.
Chuẩn bị tài liệu, phân công giảng viên.
Tổ chức các đợt tập huấn.
Phân công lịch kiểm tra hồ sơ điều dưỡng hàng tháng.
Tổng hợp, báo cáo kết quả định kỳ.
Bảng kế hoạch nêu rõ: thời gian, địa điểm, người thực hiện, phối hợp và dự kiến kết quả.
7. Đánh giá, bảng kiểm và chỉ số
Tài liệu kèm bảng theo dõi tiến độ và bảng kiểm đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu theo từng chỉ số.
8. Thuận lợi – khó khăn
Khó khăn: nhân lực ít kinh nghiệm, nhận thức cải tiến chất lượng chưa đồng đều, cơ sở vật chất hạn chế, điều dưỡng kiêm nhiệm nhiều việc…
Giải pháp: đào tạo, truyền thông, bổ sung trang thiết bị, tăng cường giám sát.
Thuận lợi: có sự chỉ đạo của Bộ/Sở Y tế, sự ủng hộ của Ban Giám đốc và đội ngũ nhân viên, hệ thống QLCL được kiện toàn.
9. Hiệu quả kỳ vọng
Người bệnh được chăm sóc an toàn, hiệu quả, hài lòng hơn.
Nhân viên y tế làm việc an toàn, nâng cao kiến thức và năng lực.
Tăng uy tín của đơn vị, đóng góp tích cực vào cải tiến chất lượng bệnh viện.
Đề án có tính khả thi, chi phí thấp, phù hợp xu hướng phát triển.
10. Kinh phí
Tổng kinh phí dự kiến: 1.000.000 đồng dùng cho các hoạt động đào tạo, tập huấn theo quy định tài chính hiện hành.
Chào bạn, tôi là Gemini, một trợ lý AI. Tôi sẽ giúp bạn giới thiệu và tóm tắt nội dung của tài liệu bạn cung cấp.
Tài liệu bạn cung cấp là: TÀI LIỆU ĐÀO TẠO LIÊN TỤC CHĂM SÓC NGƯỜI BỆNH TOÀN DIỆN
Tài liệu này được biên soạn bởi Bộ Y tế (Cục Quản lý Khám, Chữa bệnh)
📚 Giới thiệu và Tóm tắt Tài liệu
Tài liệu này là chương trình và tài liệu đào tạo liên tục về Chăm sóc người bệnh toàn diện (CSNBTD)
Nội dung được xây dựng dựa trên các nhiệm vụ chăm sóc người bệnh quy định tại Thông tư 07/2011/TT-BYT về Hướng dẫn công tác điều dưỡng chăm sóc người bệnh trong bệnh viện
Tài liệu này bao gồm 8 bài học và phần đáp án câu hỏi lượng giá
1. 📋 Các Bài học Chính
2. 📝 12 Nhiệm vụ Chuyên môn CSNBTD (Thông tư 07/2011/TT-BYT)
Chương II của Thông tư 07/2011/TT-BYT quy định 12 nhiệm vụ chuyên môn chăm sóc người bệnh
Tư vấn, hướng dẫn giáo dục sức khỏe
. Chăm sóc tinh thần
. Chăm sóc vệ sinh cá nhân
. Chăm sóc dinh dưỡng
. Chăm sóc phục hồi chức năng
. Chăm sóc người bệnh có chỉ định phẫu thuật, thủ thuật
. Dùng thuốc và theo dõi dùng thuốc cho người bệnh
. Chăm sóc người bệnh giai đoạn hấp hối và người bệnh tử vong
. Thực hiện các kỹ thuật điều dưỡng
. Theo dõi, đánh giá người bệnh
. Bảo đảm an toàn và phòng ngừa sai sót chuyên môn kỹ thuật trong chăm sóc người bệnh
. Ghi chép hồ sơ bệnh án
.
Bạn muốn tôi tóm tắt chi tiết hơn về bất kỳ bài học nào trong số 8 bài trên không?
Chào bạn, tôi là Gemini, một trợ lý AI. Tôi sẽ giúp bạn giới thiệu và tóm tắt nội dung của tài liệu bạn cung cấp.
Tài liệu bạn cung cấp là: TÀI LIỆU ĐÀO TẠO LIÊN TỤC CHĂM SÓC NGƯỜI BỆNH TOÀN DIỆN
Tài liệu này được biên soạn bởi Bộ Y tế (Cục Quản lý Khám, Chữa bệnh)
📚 Giới thiệu và Tóm tắt Tài liệu
Tài liệu này là chương trình và tài liệu đào tạo liên tục về Chăm sóc người bệnh toàn diện (CSNBTD)
Nội dung được xây dựng dựa trên các nhiệm vụ chăm sóc người bệnh quy định tại Thông tư 07/2011/TT-BYT về Hướng dẫn công tác điều dưỡng chăm sóc người bệnh trong bệnh viện
Tài liệu này bao gồm 8 bài học và phần đáp án câu hỏi lượng giá
1. 📋 Các Bài học Chính
2. 📝 12 Nhiệm vụ Chuyên môn CSNBTD (Thông tư 07/2011/TT-BYT)
Chương II của Thông tư 07/2011/TT-BYT quy định 12 nhiệm vụ chuyên môn chăm sóc người bệnh
Tư vấn, hướng dẫn giáo dục sức khỏe
. Chăm sóc tinh thần
. Chăm sóc vệ sinh cá nhân
. Chăm sóc dinh dưỡng
. Chăm sóc phục hồi chức năng
. Chăm sóc người bệnh có chỉ định phẫu thuật, thủ thuật
. Dùng thuốc và theo dõi dùng thuốc cho người bệnh
. Chăm sóc người bệnh giai đoạn hấp hối và người bệnh tử vong
. Thực hiện các kỹ thuật điều dưỡng
. Theo dõi, đánh giá người bệnh
. Bảo đảm an toàn và phòng ngừa sai sót chuyên môn kỹ thuật trong chăm sóc người bệnh
. Ghi chép hồ sơ bệnh án
.
Bạn muốn tôi tóm tắt chi tiết hơn về bất kỳ bài học nào trong số 8 bài trên không?
Chào bạn, tôi là Gemini, một trợ lý AI. Tôi sẽ giúp bạn giới thiệu và tóm tắt nội dung của tài liệu bạn cung cấp.
Tài liệu bạn cung cấp là: TÀI LIỆU ĐÀO TẠO LIÊN TỤC CHĂM SÓC NGƯỜI BỆNH TOÀN DIỆN
Tài liệu này được biên soạn bởi Bộ Y tế (Cục Quản lý Khám, Chữa bệnh)
📚 Giới thiệu và Tóm tắt Tài liệu
Tài liệu này là chương trình và tài liệu đào tạo liên tục về Chăm sóc người bệnh toàn diện (CSNBTD)
Nội dung được xây dựng dựa trên các nhiệm vụ chăm sóc người bệnh quy định tại Thông tư 07/2011/TT-BYT về Hướng dẫn công tác điều dưỡng chăm sóc người bệnh trong bệnh viện
Tài liệu này bao gồm 8 bài học và phần đáp án câu hỏi lượng giá
1. 📋 Các Bài học Chính
2. 📝 12 Nhiệm vụ Chuyên môn CSNBTD (Thông tư 07/2011/TT-BYT)
Chương II của Thông tư 07/2011/TT-BYT quy định 12 nhiệm vụ chuyên môn chăm sóc người bệnh
Tư vấn, hướng dẫn giáo dục sức khỏe
. Chăm sóc tinh thần
. Chăm sóc vệ sinh cá nhân
. Chăm sóc dinh dưỡng
. Chăm sóc phục hồi chức năng
. Chăm sóc người bệnh có chỉ định phẫu thuật, thủ thuật
. Dùng thuốc và theo dõi dùng thuốc cho người bệnh
. Chăm sóc người bệnh giai đoạn hấp hối và người bệnh tử vong
. Thực hiện các kỹ thuật điều dưỡng
. Theo dõi, đánh giá người bệnh
. Bảo đảm an toàn và phòng ngừa sai sót chuyên môn kỹ thuật trong chăm sóc người bệnh
. Ghi chép hồ sơ bệnh án
.
Bạn muốn tôi tóm tắt chi tiết hơn về bất kỳ bài học nào trong số 8 bài trên không?
- Đăng nhập để gửi ý kiến
